FAQs

Suggestion d'adresse (par Google)

Ils sont très léger, quelques centimes après les 100000 premières demandes en 2020. Les prix sont disponibles ici : https://developers.google.com/places/web-service/usage-and-billing

Cela peut être du a plusieurs choses :
– La clé API n’est pas bien renseignée.
– La clé est limitée à la mauvaise adresse, nous recommandons de mettre domain.tld/* ce qui permet d’être certains de quasiment tout prendre en charge.
– Vous n’avez pas activé les bonnes API. Il faut que l’API Places soit activé sinon cela ne fonctionnera pas. Nous demandons aussi de mettre en place Maps dans sa globalité et Maps Javascript également.
– Vous devez avoir renseigné votre carte de paiement.

Pour débugger cette partie, nous ouvrons la console développeur Chrome (Voir ici) et dans l’onglet Console apparaît très souvent une inscription en rouge de Google Maps vous précisant l’erreur.

 

Le plus simple reste de commencer depuis https://cloud.google.com/maps-platform puis créer la clé en question ici https://console.cloud.google.com/google/maps-apis/credentials.

Renseignez « Referrant HTTP » et mettez votre domaine comme ceci *.domain.com/*

Normalement Oui ! Après certains ne respectent pas les standards de Prestashop, mais c’est rare. Les modules les plus vendus sont pris en charge. Cela fait depuis plusieurs années que nous n’avons pas eu de nouvelles demande d’adaptation.

Oui, sur les pages de création d’adresse et de commande. Cela ne fonctionnera pas sur des pages de modules sans notre intervention cependant.

Google le permettait avant mais a supprimé cette fonctionnalité. Elle est sensée revenir d’ici 2021 et nous l’implémenteront le moment venu.

Vous pouvez soumettre une correction à Google a ce sujet : https://support.google.com/maps/answer/3094088
Le module ne peut rien y faire à notre grand regret.

Les recommandations sont faites avec les mêmes résultats que Google Maps. Il fonctionne partout sur terre même au Groenland.

Nous avons mis en place ce système de question réponses basé sur les demandes que nous recevons justement car faire évoluer la documentation jointe avec le plugin est contraignant. Ceci nous permet de réagir plus efficacement. On sera ravis cependant de vous répondre pour ensuite la compléter.

Oui mais pas dans le cadre du support qui ne concerne que le suivi de la mise en place et la correction des bugs. Si il s’agit d’un micro ajustement nous vous aiderons bien entendu, cependant si le travail est plus conséquent nous vous proposerons un devis. Notre taux horaire étant de 60 € HT/heure.

Oui, tous nos modules sont compatibles multi-lang et multi-shop. Les configurations peuvent changer pour chaque magasin.

Pour Stuart et Deliver.ee, vous pouvez par ailleurs définir un point de pick-up par eShop.

A propos de Magic Redirect 301, vous pouvez définir quelles redirections sera utilisée par quel eShop. A noter que cela est automatiquement fait par le système lors de la création des règles, vous n’aurez pas à gérer la distribution des règles vous même.

En ce qui concerne URL Rewriter (SEO , celui-ci prend en charge chacun des différents eShop de manière séparée pour ne pas créer de doublons.

Lonelystock (Isolation des produits) sépare chaque produit dans les boutiques mais les stocks étant gérés de manière commune dans Prestashop, les temps et les quantitées sont gérées en commun. Nous avons simplement suivi le comportement habituel de Prestashop compte tenu des stocks.

Simple Sitemap est nativement fait pour gérer toutes les complexités des multi shop et multi lang, même au niveau des autres plugins (blogs …) lorsque cela est possible évidemment.

Ha cela est fâcheux mais sûrement pas insolvable. Pourriez vous préciser et décrire un peu ce qui ne fonctionne pas ? N’hésitez pas à nous transmettre vos identifiants back-office et connexion FTP (ou SSH !) pour que nous puissions travailler plus efficacement ! N’hésitez pas à nous transmettre des captures d’écran également.

Nous répondons généralement sous 24H ouvré, 48H dans les périodes de vacances scolaires.

Pour nous contacter, merci de nous envoyer un message depuis la plateforme sur laquelle vous avez acheté le produit, afin que nous puissions centraliser facilement les demandes et vous répondre au plus vite.